Garanti
tarafından teslim edilen sistem ürünleri için 24 aylık garanti hizmeti sağlar.BelFone. Garanti süresi, kurulu ürünün devreye alma sonrası kabul edildiği tarihten itibaren başlar.
1. Diğer durumlarda, sistem ürünleri için teslim tarihinden itibaren 26 aylık garanti sunulur.
2. Ücretsiz onarım/değiştirme garantisi kapsamında olmayanlar.
(1) Sistem ürünlerinin yetkisiz onarımı, yeniden yapılandırılması veya yükseltilmesi.
(2) Aşağıdaki mücbir sebep veya insan faktörlerinden kaynaklanan sistem hasarı.
- Doğal afetler (deprem, fırtına, sel, salgın veya diğer doğa olayları);
- Kamu düzeninin bozulması, savaş, isyan, düşmanlık, grev, lokavt veya her iki tarafın kontrolü dışındaki, kaçınılmaz ve geri alınamaz diğer olaylar.
3. Ürünlerin garantisi sona erdiyse, müşteriler ücretli hizmetimizi seçebilirler.
4. Bir müşteri, ürün garanti süresi içinde satış sonrası hizmet hakkından feragat ederse,BelFonemüşterinin satış sonrası hizmetlerinden sorumlu olmayacaktır.
5. Sistemin dahili anahtar cihazları, örneğin MSO sunucusu, DWS sunucusu, DVRS sunucusu, çekirdek yönlendirici, çekirdek anahtar, BS yönlendirici, PSTN ağ geçidi, anten, birleştirici ve bölücü,BelFone, BelFonetüm sistem için satış sonrası hizmet sağlamaz.