Ev > Destek

Hizmet Tasarlama ve Dağıtma

Modernleşme ve kentleşme el ele gider ve bu da sonunda ekonomik refaha katkıda bulunur. Bu arada, göz ardı edilemeyecek olan şey, şehir yönetimi, kamu güvenliği, doğal afetler vb. ile birlikte gelen zorluklardır. Yeni veya yükseltilmiş bir iletişim sistemini düşündüğünüzde, BelFone yenilikçi fikirleri, en son teknolojileri ve uzman ekibi ile müşteri odaklı iletişim çözümleri sunmaya hazırdır.

Genel Destek

Üstün hizmet, iş başarısı için önemli bir faktördür. BelFone, PMR ürünlerinin tasarımı ve üretimi için dış kaynak kullanımı konusunda uzmandır. Belfone destekleyici hizmetler sunar; size en iyi PMR dış kaynak seçeneklerini sunmamız için bize güvenebilirsiniz.

Garanti

BelFone tarafından teslim edilen sistem ürünleri için 24 ay garanti hizmeti sunar. Garanti süresi, kurulumu yapılan ürünün devreye alındıktan sonra kabul edildiği tarihten itibaren başlar.

1. Diğer durumlarda, sistem ürünleri için teslim edildikleri tarihten itibaren 26 ay garanti sunulmaktadır.

2. Ücretsiz onarım / değiştirme garantisi kapsamında olmayanlar.
(1) Sistem ürünlerinin yetkisiz onarımı, yeniden yapılandırılması veya yükseltilmesi.
(2) Aşağıdaki mücbir sebepler veya insan faktörlerinden kaynaklanan sistem hasarı.
- Doğal afetler (deprem, fırtına, sel, salgın hastalık veya diğer doğa olayları);
- Toplumsal kargaşa, savaş, isyan, düşmanlık, grev, lokavt veya her iki tarafın kontrolü dışında, kaçınılmaz ve geri alınamaz diğer olaylar.

3. Ürünler için garanti süresi dolmuşsa, müşteriler ücretli hizmetimizi seçebilirler.
4. Bir müşteri, ürün garanti süresi içinde satış sonrası hizmet hakkından feragat ederse, BelFone müşterinin satış sonrası hizmetlerinden sorumlu olmayacaktır.
5. Sistemin dahili anahtar cihazları, örneğin, MSO sunucusu, DWS sunucusu, DVRS sunucusu, çekirdek yönlendirici, çekirdek anahtarı, BS yönlendirici, PSTN ağ geçidi, anten, birleştirici ve bölücü BelFone'dan satın alınmazsa, BelFone tüm sistem için satış sonrası hizmet sağlamaz.

Sıkça Sorulan Sorular

  • LCD'mde görüntü yok mu veya garip bir şey mi görüntüleniyor? Neden?
    Bu, telsizin düşürülmesi ve düzgün kullanılmaması nedeniyle meydana gelmiş olabilecek LCD ve PCB arasındaki zayıf bağlantının bir sonucu olabilir. Lütfen telsizi bakım onarım için BelFone yetkili bayi bakım merkezinize iade edin.