Garanti
Sistem ürünleri için 24 aylık garanti hizmeti sunar.BelFone. Garanti süresi, kurulu ürünün hizmete girdikten sonra kabul edildiği tarihten itibaren başlar.
1. Diğer durumlarda, sistem ürünleri teslim edildiği tarihten itibaren 26 aylık garanti sunulur.
2. Ücretsiz tamir/değiştirme garantisi kapsamında neler kapsamadığı.
(1) Sistem ürünlerinin yetkisiz onarım, yeniden yapılandırma veya yükseltmesi.
(2) Aşağıdaki kuvvet sebeç veya insan faktörleri nedeniyle oluşan sistem hasarı.
- Doğal afetler (deprem, fırtına, sel, salgın veya diğer doğa eylemleri);
- Kamu huzursuzluğu, savaş, isyan, düşmanlık, grev, lokaut veya her iki tarafın kontrolü dışında, kaçınılmaz ve geri alınamaz diğer olaylar.
3. Ürünlerin garantisi sona ermişse, müşteriler ücretli hizmetimizi seçebilirler.
4. Bir müşteri, ürün garanti süresi içinde satış sonrası hizmet hakkından feragat ederse,BelFonemüşterinin satış sonrası hizmetlerinden sorumlu olmayacaktır.
5. Sistemin dahili anahtar cihazları, örneğin MSO sunucusu, DWS sunucusu, DVRS sunucusu, çekirdek yönlendirici, çekirdek anahtar, BS yönlendirici, PSTN geçidi, anten, birleştirici ve bölücü satın alınmıyorsaBelFone, BelFonetüm sistem için satış sonrası hizmeti sunmaz.